Người phụ nữ vừa mất mẹ và hành động ấm áp của nhân viên sân bay

Người phụ nữ vừa mất mẹ và hành động ấm áp của nhân viên sân bay

Tygrysku
 
Một hành khách nữ với vẻ vội vã xin được đổi chuyến bay về quê gấp. Vì chuyến bay đã hết vé hạng phổ thông nên chị chấp nhận đưa thêm 1,5 triệu đồng để có vé hạng thương gia...

Một hành khách nữ với vẻ vội vã xin được đổi chuyến bay về quê gấp. Vì chuyến bay đã hết vé hạng phổ thông nên chị chấp nhận đưa thêm 1,5 triệu đồng để có vé hạng thương gia. Khi biết lý do chị phải đổi vé, một nhân viên khác ở sân bay đã có hành động khiến nhiều người cảm thấy ấm áp.

Câu chuyện xảy ra tại sân bay Quốc tế Tân Sơn Nhất vào 5 giờ sáng ngày 26/9 vừa qua. Người chứng kiến câu chuyện là anh K.H kể lại, có một người phụ nữ dáng người nhỏ con, cao khoảng 1 mét 50, vóc dáng gầy gò với nước da ngăm đen và khuôn mặt tiều tụy đến làm thủ tục cho chuyến bay của mình.

Quan sát kỹ người phụ nữ, chị mặc một bộ đồ cũ với đôi dép cao su, hành lý chỉ là cái giỏ xách cỡ lớn. Với dáng vẻ vội vàng, chị muốn được đổi sang chuyến bay lúc 6h.

Theo quy định, nếu muốn đổi chuyến thì khách hàng sẽ phải bù thêm tiền. Không may mắn, chuyến bay lúc 6 giờ lại hết vé hạng phổ thông. Cô nhân viên gợi ý về vé hạng thương gia nhưng số tiền phải đền bù lên đến 1 triệu rưỡi. Không chút nao núng, chị đã xin đổi lên vé thương gia để đi kịp chuyến bay này.

Toàn bộ câu chuyện gây xúc động được chia sẻ trên facebook K.H:

"Lúc này chỉ mới tầm hơn 5h sáng, tôi đang loay hoay đứng chờ làm thủ tục lấy vé của mình thì có một chị gái dáng người nhỏ con, tầm hơn 1m50, gầy gò, gương mặt hơi hốc hác, nước da ngăm đen, gương mặt lộ rõ vẻ tiều tuỵ và hoang mang. Chị mặc một bộ đồ cũng khá cũ với đôi dép cao su, hành lí cũng chỉ là cái giỏ xách cỡ lớn. Chị đến bên cô nhân viên đang làm thủ tục cho tôi và có vẻ vội vã. Tôi đứng nép ra cho chị làm trước vì việc của tôi thật sự cũng không cần gấp. Chị nói với cô nhân viên:

- Chị ơi cho em đổi vé lên chuyến 6 giờ sáng với. 

- Vậy chị phải bù thêm 280 ngàn nữa nhé chị. 

- Dạ vâng. 

- À nhưng chị ơi chuyến này hết vé rồi. 

- Thế giờ phải làm sao ạ? Chị giúp em với. Em phải về gấp. 

- Bây giờ mình chỉ còn vé hạng thương gia thôi chị ơi. Phải bù 1,500,000 đồng lận. 

- Dạ vâng. Vậy chị đổi cho em đi vé thương gia đi.

Tất cả mọi người, trong đó có tôi, đều ngạc nhiên với câu nói vừa rồi của chị. Qua nét mặt chị, tôi cam đoan chắc rằng chị cũng không biết cụm từ "Vé hạng thương gia" là gì. Chị vội cho tay sâu vào trong túi áo khoác và lôi ra 1 cọc tiền chẵn có, lẻ có và chắc có khoảng 20 tờ 500 ngàn. Các anh bên OCC (chuyên viên giám sát mặt đất) đều quay sang nhìn và tỏ vẻ cười hài hước với chị như ý: "Chắc bà này sĩ diện, chơi trội đây...". Trong lúc chị đóng tiền để đổi vé. Anh nhân viên OCC liền hỏi với vẻ có tí trêu chọc nhẹ:

- Chị mua vé hạng thương gia luôn à?

Chị trả lời với giọng hơi gấp:

- Dạ vâng. Chứ mẹ chết thì phải làm sao hả chú???

Vừa nói xong. Chị đưa tay lên che miệng khóc khẽ. Một lần nữa mọi người lại thêm một lần chuyển biến tâm trạng. Những ánh mắt, những nụ cười hàm ý lúc nãy tắt hẳn. Chắc hẳn ai cũng thấy có tí gì đấy hơi áy náy và cắn rứt với chị. Tôi cũng thoáng có tí nặng lòng. Anh nhân viên OCC lúc nãy hỏi trêu chị thay đổi sắc mặt: "Mẹ chết à???". Chị khẽ gật đầu trong lúc bối rối. Anh bảo chị đứng đấy đi rồi bỏ ra khỏi bàn làm việc, tiến thẳng đến khu vực check-in. Ít phút sau anh quay lại và nói với chị:

- Đổi vé xong chị đi đi nhé. Không phải bù thêm tiền bạc gì đâu.

Cô nhân viên làm vé gửi trả lại 1.500.000 đồng lúc nãy cho chị. Chị cảm ơn anh OCC, không giấu được sự vui mừng trên gương mặt".

Người phụ nữ đặt vé hạng thương gia vì mẹ mất. Ảnh: FB K.H

Câu chuyện nhận được rất nhiều lời bình luận của cư dân mạng về cách ứng xử ấm áp, đầy tình người của anh nhân viên mặt đất. Câu chuyện đã khơi lên niềm tin mãnh liệt về tình người trong cuộc sống. "Cuộc sống quá đáng yêu khi luôn có những tấm lòng tốt cung quanh chúng ta. Đừng bao giờ bi quan", một người dùng mạng bình luận.

Những lời khen của cư dân mạng trước hành động cao đẹp. (Ảnh chụp màn hình)

Chia sẻ với chúng tôi, K.H cho biết anh không rõ người phụ nữ này bay về đâu nhưng có vẻ là đi Hà Nội. "Mình nghĩ cùng là những nhân viên mặt đất nên anh chàng kia đã xin các đồng nghiêp của mình đổi vé cho chị ấy mà không cần phải bù thêm tiền, vì hoàn cảnh của chị này rất cần được thông cảm", K.H nói.

Theo Phương Ly / Trí Thức Trẻ


  • Air 360
Pose.com.vn
Ý kiến bạn đọc

BÀI LIÊN QUAN

Tuổi trẻ có bao giờ trở lại, nếu thật sự muốn tận hưởng một cách trọn vẹn, ngay hôm nay, hãy bỏ ngay suy nghĩ “không có tiền thì ở nhà” đi thôi.
Dan Hauer làm clip chỉ ra lỗi sai khi nói tiếng Anh của người Việt hết sức vui vẻ, nhẹ nhàng và đáng học hỏi nhưng người tiếp nhận thông tin lại đẩy vấn đề đi quá xa vì tâm lý không thích bị ai phê bình, chưa thẳng
Chúng ta có lẽ rồi sẽ giống như cụ bà kia, chỉ biết than thở với chính mình, với cái hình ảnh phản chiếu của bản thân trong gương "không còn khỏe nữa, người nó yếu rồi".
Hàng ngày anh Trung cặm cụi đạp xe hàng chục km để giao hàng cho các shop online dù ngày nắng hay ngày mưa. Với anh, đơn giản lắm, được làm việc là một niềm vui.
Hãy cứ sống như thể hôm nay là ngày tuyệt vời nhất cuộc đời bạn. Hãy cứ tin vào bản thân và ngừng đổ lỗi cho người khác. Hãy cứ nói yêu khi còn có thể, bạn nhé!
Ở tuổi 69, Maye là một người mẫu, chuyên gia dinh dưỡng và thời trang của ba nhà kinh doanh tài ba Elon, Kimbal và Tosca Musk.
Thứ quý báu nhất của tuổi trẻ là thời gian, thứ thông tuệ nhất của con người là hiểu được chính mình. Dùng thời gian của tuổi trẻ để tự khám phá bản thân chính là bạn đang tìm cách để đánh thức "một siêu anh hùng thực sự" đang ngủ quên trong con người bạn
Nếu đã từng ngụp lặn trong những mối tơ vò mang tên "tình cũ", rất có thể bởi bấy lâu nay bạn luôn xem nhẹ giá trị bản thân mình.
Tình yêu không phải là một cái sân khấu, và những người ta yêu cũng không phải là diễn viên để lần lượt xuất hiện trên cái sân khấu đó sau mỗi lần buông rèm…
Hôm nay, dân tình được phen xôn xao vì đoạn clip ghi hình một người đàn ông - doanh nhân khá nổi tiếng đã có màn động tay động chân khá mạnh bạo với một người phụ nữ trẻ đang có thai.
Một mình đâu phải cô đơn. Bộ tranh của Yaoyao Ma Van As sẽ cho bạn thấy sống một mình tuyệt vời và gây nghiện đến thế nào.
31 tuổi, ung thư phổi giai đoạn 4. Hai thông tin dường như chẳng liên quan gì nhưng hóa ra lại là “lý lịch trích ngang” của một doanh nhân nổi tiếng trong giới start-up Việt: Trương Thanh Thủy (Thủy Muối).
Đang có công việc ổn định và tổ ấm lý tưởng, Nguyệt Ánh đã bỏ lại tất cả để bôn ba khắp nơi, vì cô chọn sống như một người vô gia cư.
Trận lũ quét tại huyện Mù Cang Chải (tỉnh Yên Bái) xảy ra vào ngày 3-8 vừa qua đã gây ra nhiều thiệt hại cả về người và tài sản. Chỉ trong vòng 15 phút ngắn ngủi, nước lũ đã cuốn đi hàng chục ngôi nhà. Trong khoảnh khắc giữa sự sống và cái chết đó vẫn sán
Sức hấp dẫn của một người có đôi khi không phải sinh ra đã có mà được hình thành qua cách cư xử, hành động của người đó. Và nếu chẳng may bạn mắc phải những sai lầm này, rất có thể sức hấp dẫn của bạn trong mắt người khác sẽ tụt giảm nghiêm trọng đấy!

BÀI ĐỌC NHIỀU

BÀI VIẾT MỚI

Cư dân mạng đang xôn xao trước thông tin show diễn của Ariana Grande bị Cục NTBD tịch thu giấy phép vào phút chót. Thực hư thông tin này ra sao?
Bạn hãy thử mở ngăn kéo lòng mình. Những giấc mơ đó vẫn chưa nguội lạnh, phải không? Bây giờ, bạn hãy lấy ra. Hãy giũ bụi, tưới nước, thắp lửa để hơi ấm trở lại với giấc mơ bấy lâu nay vẫn ngủ yên trong bạn.
Bạn có thể tìm thấy những thiết kế sơmi, quần âu thanh lịch để đi làm, hay áo phông trễ vai đi chơi và cả quần jeans cũng có mức giá còn chưa đến 500 ngàn đồng.
Khi bạn nghĩ chế độ dưỡng da của mình đã hoàn hảo với món đồ trang điểm chứa SPF, kem dưỡng chống lão hóa hay các sản phẩm có thành phần thiên nhiên lành tính, cuộc chơi làm đẹp lại xuất hiện những bước tiến mới!
Người Thái không tốn thời gian với các loại mặt nạ đắt tiền mà cứ thế trung thành với những nguyên liệu thiên nhiên sẵn có.
Vừa đẹp, vừa chất lại cực kì bền nên sẽ thật đáng tiếc nếu bạn không sắm ít nhất 1 trong 4 mẫu giày này.
Theo lịch trình, sau khi rời Việt Nam, Ariana Grande sẽ tới Trung Quốc để thực hiện 3 show tại 3 thành phố Bắc Kinh, Thượng Hải, Quảng Châu.
Rihanna mới vừa "tậu" thêm một siêu biệt thự có giá lên đến hàng triệu USD, bổ sung vào danh mục đầu tư bất động sản ngày càng tăng của mình.
Tổng số tiền anh Tân dành dụm trong heo đất suốt 4 năm lên đến 674 triệu đồng. Anh sẽ dành số tiền này để đi du lịch châu Âu, thả ga mua sắm vui chơi trong vòng nửa tháng.
Victoria's Secret Fashion Show 2017 đã chính thức khởi động, chủ nhân tiếp theo của Fantasy Bra và đôi cánh thiên thần trên sàn diễn đã được công bố.
Là một trong 50 người phụ nữ đẹp nhất Trung Quốc, mỗi sự xuất hiện của Phạm Băng Băng luôn thu hút ống kính bởi sắc đẹp lộng lẫy và đặc biệt là làn da trắng nõn như sứ.
Hiếu Châu (Sith Zâm) tiếp tục tố cáo dự án Saigonemoji của Maxk Nguyễn là đạo nhái ý tưởng của nhà thiết kế người nước ngoài khác.
Từ một blogger thời trang, chỉ sau một cuộc gặp mặt trong bữa tiệc, Feiping đã một bước trở thành vợ đại gia giàu có, sang chảnh.