Người phụ nữ vừa mất mẹ và hành động ấm áp của nhân viên sân bay

Người phụ nữ vừa mất mẹ và hành động ấm áp của nhân viên sân bay

Tygrysku
 
Một hành khách nữ với vẻ vội vã xin được đổi chuyến bay về quê gấp. Vì chuyến bay đã hết vé hạng phổ thông nên chị chấp nhận đưa thêm 1,5 triệu đồng để có vé hạng thương gia...

Một hành khách nữ với vẻ vội vã xin được đổi chuyến bay về quê gấp. Vì chuyến bay đã hết vé hạng phổ thông nên chị chấp nhận đưa thêm 1,5 triệu đồng để có vé hạng thương gia. Khi biết lý do chị phải đổi vé, một nhân viên khác ở sân bay đã có hành động khiến nhiều người cảm thấy ấm áp.

Câu chuyện xảy ra tại sân bay Quốc tế Tân Sơn Nhất vào 5 giờ sáng ngày 26/9 vừa qua. Người chứng kiến câu chuyện là anh K.H kể lại, có một người phụ nữ dáng người nhỏ con, cao khoảng 1 mét 50, vóc dáng gầy gò với nước da ngăm đen và khuôn mặt tiều tụy đến làm thủ tục cho chuyến bay của mình.

Quan sát kỹ người phụ nữ, chị mặc một bộ đồ cũ với đôi dép cao su, hành lý chỉ là cái giỏ xách cỡ lớn. Với dáng vẻ vội vàng, chị muốn được đổi sang chuyến bay lúc 6h.

Theo quy định, nếu muốn đổi chuyến thì khách hàng sẽ phải bù thêm tiền. Không may mắn, chuyến bay lúc 6 giờ lại hết vé hạng phổ thông. Cô nhân viên gợi ý về vé hạng thương gia nhưng số tiền phải đền bù lên đến 1 triệu rưỡi. Không chút nao núng, chị đã xin đổi lên vé thương gia để đi kịp chuyến bay này.

Toàn bộ câu chuyện gây xúc động được chia sẻ trên facebook K.H:

"Lúc này chỉ mới tầm hơn 5h sáng, tôi đang loay hoay đứng chờ làm thủ tục lấy vé của mình thì có một chị gái dáng người nhỏ con, tầm hơn 1m50, gầy gò, gương mặt hơi hốc hác, nước da ngăm đen, gương mặt lộ rõ vẻ tiều tuỵ và hoang mang. Chị mặc một bộ đồ cũng khá cũ với đôi dép cao su, hành lí cũng chỉ là cái giỏ xách cỡ lớn. Chị đến bên cô nhân viên đang làm thủ tục cho tôi và có vẻ vội vã. Tôi đứng nép ra cho chị làm trước vì việc của tôi thật sự cũng không cần gấp. Chị nói với cô nhân viên:

- Chị ơi cho em đổi vé lên chuyến 6 giờ sáng với. 

- Vậy chị phải bù thêm 280 ngàn nữa nhé chị. 

- Dạ vâng. 

- À nhưng chị ơi chuyến này hết vé rồi. 

- Thế giờ phải làm sao ạ? Chị giúp em với. Em phải về gấp. 

- Bây giờ mình chỉ còn vé hạng thương gia thôi chị ơi. Phải bù 1,500,000 đồng lận. 

- Dạ vâng. Vậy chị đổi cho em đi vé thương gia đi.

Tất cả mọi người, trong đó có tôi, đều ngạc nhiên với câu nói vừa rồi của chị. Qua nét mặt chị, tôi cam đoan chắc rằng chị cũng không biết cụm từ "Vé hạng thương gia" là gì. Chị vội cho tay sâu vào trong túi áo khoác và lôi ra 1 cọc tiền chẵn có, lẻ có và chắc có khoảng 20 tờ 500 ngàn. Các anh bên OCC (chuyên viên giám sát mặt đất) đều quay sang nhìn và tỏ vẻ cười hài hước với chị như ý: "Chắc bà này sĩ diện, chơi trội đây...". Trong lúc chị đóng tiền để đổi vé. Anh nhân viên OCC liền hỏi với vẻ có tí trêu chọc nhẹ:

- Chị mua vé hạng thương gia luôn à?

Chị trả lời với giọng hơi gấp:

- Dạ vâng. Chứ mẹ chết thì phải làm sao hả chú???

Vừa nói xong. Chị đưa tay lên che miệng khóc khẽ. Một lần nữa mọi người lại thêm một lần chuyển biến tâm trạng. Những ánh mắt, những nụ cười hàm ý lúc nãy tắt hẳn. Chắc hẳn ai cũng thấy có tí gì đấy hơi áy náy và cắn rứt với chị. Tôi cũng thoáng có tí nặng lòng. Anh nhân viên OCC lúc nãy hỏi trêu chị thay đổi sắc mặt: "Mẹ chết à???". Chị khẽ gật đầu trong lúc bối rối. Anh bảo chị đứng đấy đi rồi bỏ ra khỏi bàn làm việc, tiến thẳng đến khu vực check-in. Ít phút sau anh quay lại và nói với chị:

- Đổi vé xong chị đi đi nhé. Không phải bù thêm tiền bạc gì đâu.

Cô nhân viên làm vé gửi trả lại 1.500.000 đồng lúc nãy cho chị. Chị cảm ơn anh OCC, không giấu được sự vui mừng trên gương mặt".

Người phụ nữ đặt vé hạng thương gia vì mẹ mất. Ảnh: FB K.H

Câu chuyện nhận được rất nhiều lời bình luận của cư dân mạng về cách ứng xử ấm áp, đầy tình người của anh nhân viên mặt đất. Câu chuyện đã khơi lên niềm tin mãnh liệt về tình người trong cuộc sống. "Cuộc sống quá đáng yêu khi luôn có những tấm lòng tốt cung quanh chúng ta. Đừng bao giờ bi quan", một người dùng mạng bình luận.

Những lời khen của cư dân mạng trước hành động cao đẹp. (Ảnh chụp màn hình)

Chia sẻ với chúng tôi, K.H cho biết anh không rõ người phụ nữ này bay về đâu nhưng có vẻ là đi Hà Nội. "Mình nghĩ cùng là những nhân viên mặt đất nên anh chàng kia đã xin các đồng nghiêp của mình đổi vé cho chị ấy mà không cần phải bù thêm tiền, vì hoàn cảnh của chị này rất cần được thông cảm", K.H nói.

Theo Phương Ly / Trí Thức Trẻ


  • Air 360
Pose.com.vn
Ý kiến bạn đọc

BÀI LIÊN QUAN

Đừng vì cố chịu đựng một người đàn ông không xứng đáng để phải khổ sở cả đời. Bởi đơn giản hạnh phúc luôn nằm trong tầm tay và sự quyết định của mỗi người. Vậy tại sao bạn lại không ra quyết định?
Câu hỏi tưởng như đơn giản mà phải mất cả quá trình nghiên cứu của chuyên gia thử nghiệm.
Chốn văn phòng luôn có những giai thoại li kì và hấp dẫn về những con người kì bí và đặc biệt. Hãy cùng xem, bạn có được gọi tên trong lần điểm danh này không nhé?
Thu nhập không phải là tất cả. Được theo đuổi đam mê và làm công việc yêu thích quả là hạnh phúc. Nhưng nếu muốn cuộc sống viên mãn, chúng ta còn cần đến 2 chữ gia đình...
Mỗi người đều có một con đường phát triển riêng. Hãy hiểu con đường mà mình đang đi để tránh so sánh bản thân mình với người khác?
Phương Thanh tốt nghiệp trường top 10 về kinh doanh ở Canada, từng làm việc cho HSBC Việt Nam và Bloomberg - đã quyết định rời bỏ tất cả để chinh phục 4 sa mạc khắc nghiệt nhất thế giới. Và cô ấy đã thành công.
"Phần lớn mọi người đã chết ở tuổi 25, chỉ có điều đến 75 tuổi mới được chôn mà thôi" - Benjamin Franklin.
Xin chào, tính đến hôm nay thì năm 2017 đã trôi qua được 1/4 rồi đấy, bạn đã làm được gì cho bản thân chưa?
Nếu bạn có một công việc có thể cho bạn cả hai, thì bạn đang hạnh phúc hơn bạn có thể nhận ra đấy.
Phẫu thuật thẩm mỹ ngày càng trở nên phổ biến, nhưng không ít người vẫn cảm thấy ngại ngần và không dám công khai mình đã “tu sửa” dung nhan. Sao phải thế nhỉ?
Theo đuổi giấc mơ, thoả mãn đam mê là cánh cửa dẫn tới thành công, điều này là thứ chúng ta vẫn được nghe khi còn nhỏ, thế nhưng trong thế giới này, chỉ có đam mê thôi vẫn là chưa đủ.
Không cần phải làm những việc "đao to búa lớn" mới có thể biến cuộc sống từ "không thành có", từ bất hạnh, xui xẻo thành hạnh phúc, may mắn. Thực tế chỉ cần những động thái rất nhỏ như dưới đây thôi.
Cậu bé này đã truyền cảm hứng cho rất nhiều bố mẹ khác trong việc giáo dục con cái tự lập, biết kiếm tiền từ những công việc đơn giản nhất quanh mình…
Cho nên, là phụ nữ thời đại mới thì bạn không chỉ xinh đẹp mà còn phải ẩn sẵn trong mình những mũi kim – để sẵn sàng lao vào "chích" cho những người làm bạn phải khóc...
Bạn đã bao nhiêu lần tự nhủ sẽ thay đổi sau vô số lần dậy muộn, lười biếng và sống buông thả? Làm thế nào để nghiêm khắc hơn với bản thân.

BÀI ĐỌC NHIỀU

BÀI VIẾT MỚI

Tổng biên tập Vogue luôn biết cách tăng độ sang chảnh cho những item dù là đơn giản nhất.
Sở hữu chiều cao 1m76 và gương mặt lai ấn tượng, MLee hiện là gương mặt nhiều tiềm năng của showbiz Việt.
Xu hướng denim on denim - trào lưu "dễ mặc, khó xấu" đang được dự đoán sẽ trở lại mạnh mẽ vào hè năm nay!
Hàng loạt các siêu phẩm sneaker mới nhất cùng đồng loạt đổ bộ vào đầu năm 2017, phải kể đến là Adidas Stan Smith, Speed Sneaker từ Balenciaga và sự trở lại của New Balance.
Một công ty ở Mỹ sẵn sàng trả cho ứng viên may mắn 30.000 USD để du lịch tới 12 khu nghỉ dưỡng sang trọng.
Những mẫu chân váy điệu đà, mềm mại nhưng lại rất dễ mặc này được đánh giá là xu hướng trang phục sẽ rất phổ biến trong mùa hè năm nay.
Huyền My sẽ nối gót Người đẹp biển Nguyễn Thị Loan dự thi Miss Grand International - Hoa hậu Hòa bình Quốc tế. Liệu Huyền My có vượt qua thành tích top 20 của đàn chị?
Nếu bạn có sở thích “săn hàng ngoại” thì nhớ ghé ngay 6 siêu thị đây nhé!
Đặt chân đến bản Cát Cát (Sa Pa, Lào Cai) những ngày này, bạn sẽ bị hút hồn bởi vẻ đẹp của cánh đồng hoa cải vàng đang mùa nở rộ.
Nhà hàng Shri Restaurant & Lounge kỷ niệm 7 năm phát triển cùng sự kiện khám phá 7 yếu tố độc đáo kết hợp tài tình giữa ẩm thực và cocktails.
Kỉ niệm cho con số 20 tròn trĩnh này BTC quyết định công bố thêm nhiều nghệ sĩ sẽ biểu diễn vào tháng 8 tại lễ hội năm nay.
Tay trong tay The Weeknd, Selena Gomez không ngừng tươi cười, cho thấy cô đang hạnh phúc thật sự.
Với màn hình vô cực, Samsung đã nâng sự "sexy" của Samsung Galaxy S8/ S8+ lên một tầm cao mới.
Bạn sẽ chẳng thể ngờ được rằng từ chất liệu mây tre đan thân thuộc lại có thể tạo ra những mẫu đèn đẹp mê người đến thế.
Người mẫu Nhật Bản - Baba Fumika sở hữu thân hình sexy khó tin, mày râu "đổ ngã" ngay từ lần đầu gặp mặt.