Số sao của khách sạn nói lên điều gì?

Số sao của khách sạn nói lên điều gì?

 
Nhiều người lựa chọn khách sạn theo số sao. Tuy nhiên, hệ thống sao của mỗi quốc gia, mỗi tổ chức lại có các đặc điểm khác nhau.

Một trong những nhân tố quan trọng du khách thường cân nhắc khi chọn khách sạn là số sao - tiêu chí thể hiện mức độ sang trọng. Diện tích phòng, nhân viên hỗ trợ đỗ xe, tới tiệc trà chiều và chất lượng spa... là vài trong số rất nhiều yếu tố quyết định số sao một khách sạn đạt được.

Nhưng ai là người đánh giá và mỗi hạng sao cần những điều kiện gì? Dưới đây là hướng dẫn giúp bạn hiểu thêm về hệ thống sao và những gì bạn sẽ nhận được khi đặt phòng.

Ai quyết định số sao một khách sạn nhận được?

Ở Anh, hệ thống đánh giá số sao chính là AA (Hiệp hội xe) và các tổng cục du lịch Anh, Wales, Scotland, và Bắc Ireland.

Các khách sạn tại Mỹ được đánh giá bởi AAA (Hiệp hội xe Mỹ) và dùng hệ thống kim cương thay cho sao để thể hiện chất lượng và độ sang trọng.



Phòng Panoramique tại khách sạn 5 sao Shangri-La (Paris, Pháp). Ảnh: Daily Mail.

Khách sạn 5 sao theo chuẩn của Anh có những gì?

Mức sao cao nhất ở Anh dành cho những khách sạn có trung tâm thể hình, spa, nhân viên đỗ xe, dịch vụ quản gia, tiếp tân và dịch vụ phòng 24/7, cùng tiệc trà chiều.

Ngoài ra, khách sạn phải có đủ không gian chung cho mỗi vị khách, luôn có ít nhất một khu phòng hạng sang (gồm 1 phòng ngủ, 1 phòng khách và 1 phòng tắm tách biệt) sẵn sàng cho khách thuê.

Một số tiêu chuẩn khách sạn 5 sao tại Việt Nam:

Có tối thiểu 100 phòng Có chỗ gửi xe đủ cho 50% tổng số phòng Có các phòng ăn Á, Âu, các phòng tiệc, bar Dịch vụ 24/7 Trải thảm chất lượng cao toàn bộ buồng ngủ, hành lang, cầu thang

Hệ thống sao của Forbes và Michelin

Forbes công bố hệ thống sao của mình vào năm 1958, khảo sát khoảng 8.000 khách sạn mỗi năm và quyết định số sao dựa trên 800 yếu tố. Để xem được đánh giá chi tiết, độc giả phải đăng ký thành viên hoặc trả phí. Hệ thống sao của Forbes chi tiết, mở rộng hơn so với AAA và không qua các khách sạn.

Ngày nay, Michelin được biết đến là hệ thống đánh giá nhà hàng và ẩm thực có tiếng nhất. Tuy nhiên, trước đây, Michelin còn là kim chỉ nam của các du khách muốn tìm kiếm khách sạn, hiện tại hệ thống này vẫn còn trên website của tổ chức.



Burj Al Arab tự nhận là khách sạn 7 sao duy nhất trên thế giới. Ảnh:  Daily Mail.

Vì sao có khách sạn 7 sao, và điều đó nghĩa là gì?

Khách sạn Burj Al Arab ở Dubai nổi tiếng là khách sạn duy nhất trên thế giới đạt mức 7 sao, dù chính thức khách sạn này xếp ở hạng 5 sao.

Burj Al Arab đã vượt qua giới hạn những dịch vụ một khách sạn 5 sao dành cho khách hàng, với các khu phòng hai tầng, nội thất dát vàng, bãi đỗ trực thăng và quản gia riêng cho mỗi tầng.

Tuy nhiên, AA và Forbes chỉ công nhận mức tối đa là 5 sao.

Hệ thống đánh giá của các công ty du lịch có được tính vào hệ thống sao?

Những công ty uy tín như Thomson, TripAdvisor và Expedia có hệ thống sao riêng, nhưng không có các tiêu chuẩn chi tiết để quyết định mức sao của một khách sạn. Một số hệ thống sao, như của TripAdvisor, dựa trên đánh giá của người dùng.

Điều này sẽ có ích cho những người muốn biết các du khách thấy thế nào khi ở khách sạn đó, nhưng khiến nhiều người bối rối vì không có quy chuẩn rõ ràng nào.



Gili Lankanfushi ở Maldives được TripAdvisor bầu chọn là khu nghỉ dưỡng tuyệt nhất thế giới. Ảnh:  Daily Mail.

Ai quyết định số sao ở châu Âu và thế giới?

Ở châu Âu, tổ chức HOTREC (Hiệp hội nhà hàng, khách sạn và quán cà phê châu Âu) có hệ thống sao cho khách sạn ở 20 quốc gia từ năm 2004. Du khách có thể xem danh sách này trên trang web Hotel Stars.

Hiện tại, chưa có hệ thống sao thế giới, các du khách nên tìm kiếm theo tiêu chuẩn của từng khu vực, tốt nhất là lựa chọn hệ thống của các tổ chức chính phủ hoặc đơn vị có quy chuẩn rõ ràng.

Tiêu chuẩn sao theo châu Âu

1 sao

100% phòng nghỉ có phòng tắm, bồn tắm, dịch vụ dọn phòng hàng ngày, 100% phòng nghỉ có tivi và điều khiển, có xà phòng, dầu gội

2 sao

Bữa sáng buffet, đèn đọc sách cạnh giường ngủ, có internet trong phòng hoặc ở khu công cộng, có các sản phẩm vệ sinh (Kem đánh răng, bàn chải, bộ cạo râu...)

3 sao

Tiếp tân 14/24h, nhận điện thoại 24/7 từ trong và ngoài khách sạn, nhân viên biết ngoại ngữ, phòng chờ ở quầy tiếp tân, có dịch vụ hành lý theo yêu cầu, các dịch vụ đánh giày, giặt là...Cung cấp thêm gối và chăn theo yêu cầu

4 sao

Có quầy bar mini hoặc dịch vụ đồ uống tận phòng 16/24h, ghế bọc và bàn nhỏ, áo choàng tắm và dép đi trong nhà theo yêu cầu

5 sao

Dịch vụ đỗ xe, nhân viên hành lý, sảnh tiếp tân với ghế ngồi và dịch vụ đồ uống, chào đón mỗi khách với hoa và quà tặng trong phòng

 

Theo afamily.vn


  • Air 360
Pose.com.vn
Ý kiến bạn đọc

BÀI LIÊN QUAN

Được định nghĩa là những người sinh ra trong khoảng thời gian từ năm 1980 đến 2000, thế hệ millenial đang nổi lên trên khắp thế giới, nắm giữ các vị trí có tầm ảnh hưởng lớn trong các Chính phủ, doanh nghiệp và các hoạt động xã hội.
Tính theo bảng xếp hạng 400 người giàu nhất nước Mỹ tháng 10/2017 của Forbes, tỷ phú gốc Việt Hoàng Kiều đã giảm 64 bậc so với bảng xếp hạng năm ngoái, là người giàu thứ 278 tại nước Mỹ.
Những chia sẻ thú vị của Host Gil Lê mới đây đã cho thấy cá tính ấn tượng của cô nàng khi tham gia góp mặt vào The Look 2017 năm nay.
Hai ứng cử viên sáng giá - Hoàng Thùy và Mâu Thủy đều không được xướng tên đi tiếp trong thử thách ở tập 3.
Cô dâu chú rể Song - Song đã bắt đầu gửi thiệp mời đến bạn bè thân thiết.
Không ít người nhận xét rằng người đẹp đến từ Hong Kong có gương mặt khá giống Lan Khuê nhưng lại thua xa về thần thái.
Tóc Tiên thu hút rất nhiều sự chú ý khi thẳng thắn bày tỏ quan điểm của mình.
Nguyên nhân được tiết lộ có người thứ 3 xuất hiện, Ái Thi có cảm giác thiếu an toàn khi ở cạnh Anh Khoa.
Chi Pu đã chính thức lên tiếng về phát ngôn của Hương Tràm được cho là nhắm đến mình.
Thông tin này đã được chuyên trang kinh tế Bloomberg xác nhận. Cụ thể, Việt Nam sẽ là đất nước tiếp theo mà thương hiệu nội thất nổi tiếng của Thụy Điển này nhắm tới.
10 người đẹp tại Miss Grand International 2017 đã vượt qua Huyền My trong cuộc bình chọn vừa qua có nhan sắc thế nào?
Mai Ngô luôn là tâm điểm chú ý trong cuộc thi Hoa Hậu Hoàn Vũ Việt Nam khi liên tục tỏ ra mình là "học sinh cá biệt"
Chung nhà sản xuất, 'Tôi là Hoa hậu Hoàn vũ Việt Nam' và 'Vietnam's Next Top Model' có nhiều điểm tương đồng.
Theo Trung tâm dự báo khí tượng thủy văn Trung ương, các vùng trũng thấp thuộc khu vực TP.HCM sẽ bị ngập sâu do triều cường trong những ngày tới, có nơi vượt mức báo động 3.
Đêm 06/10 vừa qua, đại diện Việt Nam - siêu mẫu Lương Gia Huy đã xuất sắc vượt qua hàng loạt đối thủ nặng ký để đăng quang cuộc thi Nam vương Đại sứ Hoàn vũ 2017 tại Indonesia.

BÀI ĐỌC NHIỀU

BÀI VIẾT MỚI

Cô gái xinh đẹp người Australia - Hayley Anderson - và bạn trai đã đi du lịch quanh năm nhờ số tiền thu được từ các bức ảnh đăng tải trên Instagram.
“Em cá tính thế này chắc sau này về nhà chồng em ngồi lên đầu lên cổ người ta mất nhỉ?”. Ngay sau đó, tôi không ngần ngại tặng anh ta một vé quay vào ô mất lượt. Đàn ông nói rằng xã hội càng phát triển, nó càng giết chết mẫu người phụ nữ mà họ luôn muốn.
Ngôi nhà ống này thực sự là một minh chứng hùng hồn cho việc, nếu khéo xử lý, dù điều kiện có hạn chế thế nào, bạn vẫn có một không gian sống đáng mơ ước.
Facebook đã công bố họ đang thử nghiệm kể từ tuần này, sau một thời gian sẽ chính thức triển khai status "tự hủy".
Đà Lạt vẫn luôn giành những điều mới mẻ và vô cùng thú vị cho du khách, những căn nhà kính ở đây sẽ cho bạn những trải nghiệm đặc biệt ở xứ sở ngàn hoa này.
Hãy trì hoãn càng lâu càng tốt việc không thể tránh khỏi là bước chân vào nơi làm việc và một cuộc sống làm nô lệ cho những kẻ ngốc biết ít hơn bạn nhưng lại kiếm được nhiều tiền hơn bạn.
Messalina Morley từ nhỏ đã luôn ý thức sự khác biệt giữa thân hình mập mạp, cao lớn của mình so với nét mảnh mai, thon thả của các cô bạn xinh đẹp cùng trang lứa. Chính vì vậy, cô đã từng chìm sâu trong mặc cảm bởi không thể chấp nhận được vẻ ngoài cha si
Được định nghĩa là những người sinh ra trong khoảng thời gian từ năm 1980 đến 2000, thế hệ millenial đang nổi lên trên khắp thế giới, nắm giữ các vị trí có tầm ảnh hưởng lớn trong các Chính phủ, doanh nghiệp và các hoạt động xã hội.
Cùng đồng loạt khởi động, 3 tuần lễ thời trang hàng đầu Châu Á nhanh chóng thu hút những fashionista đình đám tề tựu, trưng trổ những bộ cánh lộng lẫy và mãn nhãn trên đường phố của Seoul, Tokyo và Thượng Hải
William James Sidis, người có chỉ số IQ đạt gần 300 điểm, được ghi nhận là người có chỉ số thông minh cao nhất thế giới. Chính sự nổi tiếng về trí thông minh đã khiến cuộc sống của ông chỉ có sự bất hạnh.
Thế mới thấy, thời tiết dù khắc nghiệt đến mấy cũng chẳng thể cản trở việc mặc đẹp của các chị em được.
Hai nữ thần tượng nổi tiếng đồng loạt góp mặt trong các tạp chí thời trang danh giá, thế nhưng phản ứng của cư dân mạng cho mỗi người thì hoàn toàn trái ngược.
Có không ít người lại né tránh "chuyện ấy" vì nhiều lý do mà không biết rằng sex là một phần của cuộc sống vui vẻ, hạnh phúc. Còn bạn thì sao?
Dù đã ra mắt cách đây 3 năm, nhưng ảnh bìa album của Ariana bỗng nhiên gây sốt trở lại trên Twitter.